Términos y condiciones

Estos términos se aplicarán a cualquier reserva que usted efectúe con nosotros o a través de este sitio web, de modo que le recomendamos que lea detenidamente su contenido. Tanto nuestros términos y condiciones como los de la compañía aseguradora con las que trabajamos contienen algunas exclusiones y limitaciones de responsabilidad.

Su reserva en este sitio web estará sujeta a que usted acepte nuestros términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no continúe con la reserva. Al confirmar que desea reservar un vehículo a través de este sitio web, usted expresará que ha leído, comprendido y aceptado nuestros términos. Si existe algún apartado que usted no entienda con claridad, o si tiene alguna pregunta sobre el alquiler de nuestros vehículos, póngase en contacto con nosotros.

CONDICIONES OBLIGATORIAS PARA LA RESERVA DE NUESTROS VEHÍCULOS

El/los conductor/es de nuestros vehículos deben ser personas mayores de 23 años y un mínimo de dos años de permiso de conducir.

CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA Y COBRO DE IMPORTES

La reserva será efectiva en el momento del abono de la cantidad reseñada.
El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado antes de la salida. Así mismo, se depositará una fianza para garantizar el buen uso y la  correcta devolución del vehículo por un importe de 650€, que se corresponde con una parte de la franquicia del seguro a todo riesgo.
Siempre y cuando el importe de las reparaciones que haya que realizar al vehículo superen la cantidad de franquicia se dará parte al seguro y se perderá  dicho abono. De lo contrario se descontará el importe de las reparaciones de la fianza.

Si se selecciona el pago de un depósito para la reserva, el abono restante del alquiler del vehículo, junto con la fianza, se realizará el día de la salida, a través de una las siguientes opciones:

  • En efectivo
  • Mediante transferencia bancaria
  • Pago por BIZUM

Se facilitarán los detalles y números de cuenta o bizum en correo electrónico de confirmación de la reserva.

El arrendatario se compromete a pagar al arrendador:

  • El precio de alquiler especificado en el contrato, según tarifas
  • Impuestos y tasas aplicables
  • 650€ de fianza que serán devueltos en el plazo máximo de 72h siempre que las condiciones de devolución sean las pactadas.
  • El importe correspondiente a toda clase de multas derivadas de la utilización del vehículo
  • Los gastos de reparación del vehículo motivados por un mal uso del mismo
  • La cantidad correspondiente a los accesorios que falten o que se encuentren dañados en el momento de la devolución del vehículo

POLÍTICA DE CANCELACIONES

Chic Camper se compromete a devolver el 50 % del importe de la reserva siempre que la cancelación de la misma se realice con un mínimo 7 días de
antelación. La cancelación posterior no tiene derecho a devolución.

No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera 
entregarse en el día acordado. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega de la autocaravana,
en dicho casi sí se devolverá la reserva.

Tras la cancelación, se proporcionará un código de descuento con el valor del 50% no devuelto, para que se pueda disfrutar del viaje en otra ocasión.

Tras la confirmación de la reserva, se solicitará copia de DNI y permiso de conducir. Si no se cumplen las condiciones del primer apartado de este documento de términos y condiciones (condiciones obligatorias para la reserva del vehículo), se realizará un reembolso de la reserva abonada, al que se descontará el 1,5% de comisiones que estamos obligados a abonar a nuestra pasarela de pagos, y se procederá a cancelar la reserva.

JUNTA ARBITRAL

Para cualquier controversia que surja en relación con el presente contrato, las partes se someten a la JUNTA ARBITRAL DE TRANSPORTE DE VIAJEROS
que resulte competente con respecto a la dispuesto en los artículos 37,38 de la Ley 16/87 de Ordenación de los transportes terrestres y 6 a 12 de su reglamento de su desarrollo, el R.D.1211/90.

DATOS PERSONALES

El arrendatario entregará copia del D.N.I y copia de su permiso de conducción, o de la persona que vaya a conducir el vehículo, asumiendo
toda responsabilidad que  se derive de ello. 

El usuario responde de cualquier sanción o multa que le fueran impuestas por contravenir las leyes vigentes de tráfico. En el supuesto de que por su 
culpa fuese el vehículo retenido o embargado correrá con los gastos y, durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo se aplicará, además,  por cada día que fuera retenido o embargado el importe de alquiler del vehículo. 

El arrendatario autoriza el tratamiento informatizado de sus datos personales, necesario para la prestación de servicio pactado.

Sus datos personales serán tratados con confidencialidad, de acuerdo con la Legislación Española en materia de Protección de datos. Así mismo se le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación.